Firma Business Media Solutions umożliwia dołączenie do wspólnego dialogu praktyków i profesjonalistów z branży windykacyjnej. Cel spotkania to wymiana doświadczeń oraz wspólne wypracowanie najlepszych rozwiązań.
Zapraszamy Państwa bardzo serdecznie do udziału w spotkaniu „Skuteczna motywacja zespołu windykacyjnego B2C oraz B2B i jej wpływ na efektywność działu”, które odbędzie się w dniach
18-19 czerwca  2013r. w Warszawie w hotelu Jan III Sobieski.
Podczas spotkania poruszymy następujące zagadnienia:
•    Właściwy dobór zespołów do etapu i rodzaju windykacji
•    Czy przeświadczenie - większy dług większa prowizja jest właściwe ?
•    Strategie rekrutacyjne pracowników działu windykacji
•    Jak mierzyć efektowność działu windykacji ?
•    Model budowania celów dla windykatorów
•    SOP- szczegółowa instrukcja realizacji zadania windykatora
•    Skuteczne elementy rozwijania kompetencji i pobudzenie motywacji jednostek i grup
•    Systemy ocen pracowniczych, a strategia rozwoju kompetencji i motywacji
•    Rywalizacja jako element motywacji w Call Center windykacyjnym
•    Utrzymanie satysfakcji pracowników windykacji w dobie ograniczania kosztów
•    Pozafinansowe systemy motywacyjne
•    Jakie znaczenie mają systemy szkoleniowe? Czy mają znaczenie?
•    Zarządzanie ścieżkami kariery pracownika z wykorzystaniem systemu
e-learningowego

Swoją  praktyczną wiedzą, odwołując się do licznych case studies, podzielą się z Państwem eksperci z takich firm jak:  DHL Express, Polskie Książki Telefoniczne, Lyreco Polska, ARMADA Polska, Eden Springs Poland, Grupa VECTRA, Kancelaria Korczyńska i Wspólnicy


Szczegóły na : www.bmspolska.pl lub pod numerem telefonu: (22) 412 50 62.
Zapytania prosimy kierować na adres: info@bmspolska.pl